又逢一年六月天，又是一年高考季。隨著(zhù)一年一度的高考到來(lái)，社會(huì )上各單位各部門(mén)各企業(yè)都以自己的方式為考生加油、為考生助力。工行北京海淀西區蘇州橋支行始終認真貫徹建設“人民滿(mǎn)意銀行”的總體要求，堅守為民服務(wù)初心，不斷踐行金融為民服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)水平，并在高考期間利用網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設施，積極向周邊考生提供力所能及的幫助，深受家長(cháng)和考生的好評。

拓寬服務(wù)廣度，開(kāi)展助考便民服務(wù)

今年高考第一天，北京市內從一早便下起了瓢潑大雨。為方便附近考生能夠安全順利到達考場(chǎng)，蘇州橋支行組織廳堂工作人員組成助考便民服務(wù)團隊，利用好網(wǎng)點(diǎn)內的雨傘、紙巾、暖寶寶、文具等物品，自發(fā)前往附近考點(diǎn)路段為路過(guò)考生提供所需幫助，并為考生們加油助威。此外，在整個(gè)高考期間，該行也在網(wǎng)點(diǎn)內開(kāi)設考生及家長(cháng)的優(yōu)先服務(wù)窗口，確保考生及家長(cháng)群體能夠迅速得到所需的金融業(yè)務(wù)支持。通過(guò)積極推動(dòng)高考期間助考便民服務(wù)，主動(dòng)拓寬自身服務(wù)廣度，該行也得到附近考生及家長(cháng)群體的廣泛認同，從而進(jìn)一步鼓勵員工投身社會(huì )公益，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)踐行工商銀行的責任與擔當。

履行大行擔當，做好金融知識科普

在高考結束后，一眾學(xué)子即將迎來(lái)精彩的大學(xué)生活，這不僅是標志著(zhù)中學(xué)生涯的圓滿(mǎn)落幕，更是學(xué)子們邁向廣闊社會(huì )的起點(diǎn)。為此，該行在為家長(cháng)和學(xué)子們提供幫助和支持的同時(shí)，也立足網(wǎng)點(diǎn)積極做好金融知識科普，做好反洗錢(qián)、防詐騙的知識普及。網(wǎng)點(diǎn)助考便民服務(wù)團隊工作人員在考試結束后通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)和現場(chǎng)解答等方式，向家長(cháng)、考生和周邊群眾義務(wù)宣傳什么是洗錢(qián)、洗錢(qián)的危害以及反洗錢(qián)工作的重要性，還有如何防范非法校園貸欺詐、有效識別電信欺詐、保護個(gè)人征信等金融知識，進(jìn)一步提升以考生群體為主的青少年金融知識普及，助力青少年客群掌握必要的金融知識和技能。以此讓各位學(xué)子們暫別家庭的溫暖懷抱，獨立踏上人生旅途的同時(shí)，提高自我保護意識和能力。

聚焦畢業(yè)指導，舉辦升學(xué)特色活動(dòng)

與此同時(shí)，為了更加貼心地服務(wù)每一位到店考生，網(wǎng)點(diǎn)依托工商銀行“星青年·畢業(yè)有方”主題活動(dòng)，根據網(wǎng)點(diǎn)情況特別策劃了畢業(yè)季特色活動(dòng)，進(jìn)一步加強大學(xué)生群體及院校金融服務(wù)，以金融支持青年成長(cháng)。工作人員根據前來(lái)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的考生群體，結合畢業(yè)生求職入職、畢業(yè)離校、安居落戶(hù)、財富積累等不同需求，為客戶(hù)推薦工行相應服務(wù)支持，指導客戶(hù)利用工行手機銀行參加“畢業(yè)有方”主題活動(dòng)，通過(guò)工銀直播間觀(guān)看擇業(yè)就業(yè)系列實(shí)用技能講座，切實(shí)為考生群體提供畢業(yè)指導及升學(xué)輔導等特色服務(wù)。該行利用線(xiàn)上線(xiàn)下多元場(chǎng)景，為離校畢業(yè)生提供畢業(yè)限定福利，共創(chuàng )青年美好生活，也深受家長(cháng)和考生的一致贊賞。