2024年6月18日，支付寶安心付4.0全國首發(fā)上線(xiàn)。杭州移領(lǐng)鎖客通的商戶(hù)“競一乒乓”成為第一批上線(xiàn)“安心付4.0”的商戶(hù)。

早在2021年，“構建預付式消費綜合監管機制”就被列為國務(wù)院首批營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新試點(diǎn)改革事項清單。在預付式消費市場(chǎng)化改革方面，杭州一直在探索多樣化的行業(yè)改革經(jīng)驗。

2022年，支付寶結合芝麻信用能力，為消費者提供了0元下單的“先享后付”產(chǎn)品，并授權周期扣款，減輕消費者一次性大額支付壓力。

以拱墅區為例，拱墅區圍繞建成浙江省首批“放心消費示范區”目標，探索以武林、大運河、新天地、城西銀泰等重點(diǎn)商圈為試點(diǎn)區域，建立了以美容美發(fā)、體育健身、寵物診療服務(wù)為試點(diǎn)行業(yè)的預付式消費改革產(chǎn)品應用。目前，拱墅已有千唯養發(fā)、樂(lè )刻健身、6號健身房、幺社寵物等商戶(hù)上線(xiàn)“先享后付”項目。

去年10月，支付寶聯(lián)合杭州健身、寵物、教培等行業(yè)，推出按次付費、按月付費的消費模式，截至今年4月，已經(jīng)覆蓋杭州近400家商戶(hù)，交易額同比增長(cháng)31%。

2024年初，杭州就更加明確要下決心進(jìn)行預付式消費市場(chǎng)化改革，鎖客通作為服務(wù)提供商在一線(xiàn)做了商戶(hù)落地。5月，杭州就上線(xiàn)了“安心付”產(chǎn)品，該產(chǎn)品由支付寶聯(lián)合杭州銀行共同推出，加快預付式消費市場(chǎng)化改革。6月18日，安心付4.0進(jìn)階版正式首發(fā)上線(xiàn)，“競一乒乓”成為首批上線(xiàn)“安心付4.0”的商家。

“安心付”如何做到讓消費者更安心？

“安心付”最直接的受益方是消費者。消費者可以在支付寶搜“我的生活”購買(mǎi)“安心付”商家的產(chǎn)品，或者在線(xiàn)下門(mén)店掃碼，進(jìn)入“安心付”商家支付寶小程序下單，完全不用擔心預付款安全問(wèn)題了。

在“安心付”產(chǎn)品模式下，用戶(hù)一次性支付資金會(huì )直接轉入商家指定的銀行賬戶(hù)。商家并不能直接提取消費者的支付資金。平臺和商家會(huì )聯(lián)合銀行共同約定，只有當用戶(hù)在商家側確認享受服務(wù)后，商戶(hù)才能按實(shí)際消費金額扣減用戶(hù)資金，并由銀行完成用戶(hù)資金的劃撥。

這意味著(zhù)，如果沒(méi)有消費者確認使用服務(wù)的指令信息，銀行則不會(huì )劃撥服務(wù)額度給商家，能大大降低商家卷走用戶(hù)支付資金的風(fēng)險。自上線(xiàn)以來(lái)，“安心付”已陸續在杭州拱墅區、濱江區以及余杭區等地進(jìn)行推廣，業(yè)務(wù)覆蓋餐飲、生鮮水果、美容美發(fā)、托育等行業(yè)。

對于商家來(lái)說(shuō)，穩定的現金流、顧客的信任，是幫助其實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵。“安心付”給商家吃了一粒“定心丸”。