為進一步推進精細服務(wù)再升級，提升稅費服務(wù)質(zhì)效，4月17日，國家稅務(wù)總局榆林高新區(qū)稅務(wù)局依托《12366熱線運行通報》，舉辦涉稅中介服務(wù)機構(gòu)專題培訓(xùn)，旨在進一步發(fā)揮12366數(shù)字化閉環(huán)管理機制作用，提高涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，快速響應(yīng)涉稅訴求，切實提升納稅人繳費人滿意度。

培訓(xùn)會上，稅務(wù)干部首先針對涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管及涉稅業(yè)務(wù)信息采集工作的意義進行了詳細講解，著重強調(diào)了涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管的重要作用；并組織認真學(xué)習(xí)了《涉稅專業(yè)服務(wù)基本準則（試行）》和《涉稅專業(yè)服務(wù)職業(yè)道德守則（試行）》，引導(dǎo)其樹立涉稅風(fēng)險意識，加強行業(yè)自律，自覺遵守行業(yè)制度規(guī)范，更好為納稅人繳費人服務(wù)。隨后，詳細講解了涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)信息采集、年度報告報送、專項業(yè)務(wù)報告報送、陜西省電子稅務(wù)局“陜電積分”以及通過代理業(yè)務(wù)入口辦理業(yè)務(wù)等事項業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)場演示相關(guān)操作步驟。同時就最新稅費優(yōu)惠政策、全省小呼中心咨詢?nèi)請蠓答伒臒狳c堵點問題和3月份12366高頻咨詢問題，統(tǒng)一答復(fù)口徑進行逐一的解答回復(fù)，切實解決企業(yè)在辦稅過程中的政策“盲點”。

涉稅中介機構(gòu)作為稅企溝通之橋，是推進稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要力量。下一步，榆林高新區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)傾注熱情解民憂，用心用情優(yōu)服務(wù)，將12366數(shù)字化閉環(huán)管理機制作為解決納稅人繳費人實際問題的重要舉措，改善高頻來電治理工作的重要抓手和提升稅收營商環(huán)境的有效渠道，通過精準輔導(dǎo)、精細服務(wù)、精確對接、精誠共治，讓納稅人有實實在在的獲得感和幸福感。（圖文供稿：國家稅務(wù)總局榆林高新區(qū)稅務(wù)局 王芳）