近日,為表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型,開(kāi)魯縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組決定,授予國網(wǎng)開(kāi)魯縣供電公司2023年度開(kāi)魯縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)單位稱(chēng)號。

近年來(lái),國網(wǎng)開(kāi)魯縣供電公司認真貫徹落實(shí)國網(wǎng)蒙東電力、國網(wǎng)通遼供電公司、開(kāi)魯縣委政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的決策部署,從電網(wǎng)建設、供電服務(wù)、鄉村振興等方面深入開(kāi)展了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展踐行了國企擔當。  

抓安全、保供電,扛牢了頂梁柱頂得住的國企擔當。深度開(kāi)展高層樓宇、老舊小區、重點(diǎn)企業(yè)、黨政機關(guān)、學(xué)校及醫院等安全用電檢查上萬(wàn)余次。聯(lián)合政府召開(kāi)鋁塑復合膜滴灌帶外包裝替代推進(jìn)會(huì ),線(xiàn)路漂浮物外破次數壓降100%。持續加強應急體系建設,與消防救援部門(mén)簽訂消防聯(lián)動(dòng)協(xié)議。聯(lián)合縣人民法院、縣矛盾糾紛綜合調解委員會(huì ),建立訴調對接工作機制,簽約涉電矛盾糾紛訴前調解三方協(xié)議。圓滿(mǎn)完成迎峰度夏(冬)、紅干椒產(chǎn)業(yè)大會(huì )、大型彩燈文化節、高考等重大保電任務(wù),積極應對“11·6”暴雪等自然災害,真正扛牢了國企頂梁柱、頂得住的責任擔當。

強電網(wǎng)、精運維,守住了用上電用好電的為民底線(xiàn)。2023年農網(wǎng)工程100%完成,大修、技改工程全部竣工。自然村升級改造工程完成123個(gè),三相不平衡配變同比下降15.77%,過(guò)載配變全部治理完畢。高效完成中心乙線(xiàn)、阿木其嘎線(xiàn)等8條10千伏重過(guò)載線(xiàn)路負荷切改工作。生產(chǎn)運維管理開(kāi)拓創(chuàng )新,編制電網(wǎng)24節氣歌,開(kāi)展“大兵團”綜合檢修4次,消缺8043處,配網(wǎng)運維可靠性持續加強。積極治理農灌機電井低電壓?jiǎn)?wèn)題,安裝調試隨機補償裝置1500余臺。利用工程拆舊物資、跨省調撥配變等措施,加強“重災區”線(xiàn)路設備運維改造,解決了重要經(jīng)濟作物產(chǎn)區、偏遠牧區的畜牧養殖供電難題。

優(yōu)服務(wù)、惠民生,解決了口中怨心頭憂(yōu)的利民大事。組建帶電作業(yè)班,開(kāi)展配網(wǎng)不停電作業(yè)123次,極大的保障了供電可靠性。開(kāi)通公司公眾號、24小時(shí)供電服務(wù)監督熱線(xiàn),制定網(wǎng)格電子服務(wù)名片,惠民利民更方便。大力宣傳“房產(chǎn)+電表”聯(lián)合過(guò)戶(hù)、變壓器“以租代購”等快捷辦電服務(wù),累計為6219戶(hù)低壓用戶(hù)提供“三零”服務(wù),節省客戶(hù)辦電成本2293萬(wàn)元。主動(dòng)深入田間地頭、農戶(hù)家中發(fā)放“便民服務(wù)卡”14.5萬(wàn)張,積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應用,客戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”線(xiàn)上提交各類(lèi)用電申請22823條。推行“社村共建”“村網(wǎng)共建”便民服務(wù),吉日嘎郎吐鎮保合村實(shí)現了辦電不出村。

下一步,國網(wǎng)開(kāi)魯縣供電公司將深入貫徹落實(shí)國家優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,聚焦電力客戶(hù)需求和社會(huì )關(guān)切的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在“獲得電力”供電可靠性和辦電便利度等方面持續推出工作舉措,進(jìn)一步優(yōu)化辦電流程,全面落實(shí)“三零”“三省”舉措,全力打造一流的電力營(yíng)商環(huán)境。用“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù),讓客戶(hù)從“用上電”向“用好電”轉變,努力提升人民群眾用電的安全感、獲得感、幸福感。(井宏澤)