為進(jìn)一步壓實(shí)責任，解決群眾合理訴求，開(kāi)封市祥符區信訪(fǎng)局上下齊心協(xié)力，廣泛宣傳引導，加強分析研判，標本兼治，攻堅克難，為保障群眾合法權益作出了積極貢獻，助力祥符區社會(huì )治理現代化不斷前行。

一是高位驅動(dòng)，加強組織領(lǐng)導。祥符區信訪(fǎng)局黨組樹(shù)立全區“一盤(pán)棋”思想，充分發(fā)揮機關(guān)黨建的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，通過(guò)全面推進(jìn)政治建設、思想建設、作風(fēng)建設、紀律建設等，統一干部思想，提高政治站位，強化基礎業(yè)務(wù)提升，嚴格信訪(fǎng)事項受理辦理程序，從環(huán)節上把關(guān)，力求信訪(fǎng)事項轉送交辦準確率、及時(shí)受理告知率、按期辦結回復率、群眾評價(jià)滿(mǎn)意率均達到100%，促進(jìn)信訪(fǎng)工作和社會(huì )治理有機融合，推動(dòng)祥符區社會(huì )治理現代化提質(zhì)增效。

二是積極學(xué)習，強化源頭預防。積極引導全區信訪(fǎng)專(zhuān)干認真宣傳學(xué)習貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，堅持開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，積極踐行楓橋精神，使大事不出鄉，小事不出村，在基層一大批矛盾糾紛得到有效化解。同時(shí)，祥符區信訪(fǎng)局對于矛盾糾紛落實(shí)領(lǐng)導包案制度，壓實(shí)責任單位及責任人的責任，維護群眾合法權益，有效減少了矛盾上行。

三是壓實(shí)責任，規范信訪(fǎng)秩序。在重大節會(huì )和敏感時(shí)段，祥符區信訪(fǎng)局都會(huì )積極組織力量值班值守，特別是當前春節將至的重要時(shí)節，該局為做好春節期間的信訪(fǎng)保障工作，研究制定工作預案，與責任單位、鄉鎮（街道）多方聯(lián)動(dòng)，有效穩控重點(diǎn)信訪(fǎng)人員。責任單位與鄉鎮及街道積極貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，靠實(shí)責任，努力化解疑難復雜信訪(fǎng)問(wèn)題，嚴厲打擊違法上訪(fǎng)行為，有力維護了信訪(fǎng)秩序，促進(jìn)了社會(huì )大局和諧穩定。（曹洛苡）