“在咱政數局首席代辦員王博申的幫助下,我公司順利辦好了企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù),為你們高效、暖心的服務(wù)點(diǎn)贊......”通許縣豐潔口腔門(mén)診有限公司負責人陳文凱說(shuō)著(zhù)并在“好差評”評價(jià)器上按下滿(mǎn)意鍵。

連日來(lái),通許縣政務(wù)服務(wù)和大數據管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,不斷深化“放管服”改革,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了‘一網(wǎng)通辦’和‘一次不跑’的服務(wù)理念,有效激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活力。

深入自查,破除梗阻。政數局緊扣企業(yè)和群眾訴求,對工作深入自查,不斷優(yōu)化、完善辦事流程,最大限度地提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。以“服務(wù)優(yōu)不優(yōu)、辦事流程快不快、辦事群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意”為主題,開(kāi)展“一把手走流程換位體驗”、“市民群眾考察團”等活動(dòng),以全流程換位體驗,查找服務(wù)疏漏,帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)流程“大提升”。

聚焦難點(diǎn),精準“開(kāi)方”。深化“一件事一次辦”、“有訴即辦”、“跨域通辦”等惠民、惠企業(yè)舉措,對“辦不成事”監督窗口受理問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi),以點(diǎn)破面、以點(diǎn)概面、以一件小事,解決一類(lèi)難事,將個(gè)例探索應用于同類(lèi)問(wèn)題解決反饋,深入踐行整體治理理念,改變職能部門(mén)工作作風(fēng)。利用多種渠道積極參與政務(wù)環(huán)境大提升監督工作,根據收集到的問(wèn)題和建議,建立工作臺賬,實(shí)行閉環(huán)管理,確保件件有落實(shí)、事事有回應,為企業(yè)家干事創(chuàng )業(yè)提供一流服務(wù),讓廣大企業(yè)家心無(wú)旁騖干事業(yè)、一心一意謀發(fā)展。

通許縣委書(shū)記張云濤說(shuō),人人事事處處都是營(yíng)商環(huán)境,好的營(yíng)商環(huán)境,就是企業(yè)茁壯成長(cháng)的天然“肥料”。政務(wù)服務(wù)和大數據管理局將持續對標先進(jìn)找差距、比學(xué)趕超促提升、改革創(chuàng )新求突破,以“更精準、更貼心”的服務(wù)理念,打造通許高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,讓企業(yè)辦事更高效,讓人民群眾更滿(mǎn)意。(圖文：閆帥臣)