12月29日，2022天翼數字科技生態(tài)大會(huì )在云端開(kāi)幕。中國電信董事長(cháng)柯瑞文在大會(huì )主論壇發(fā)表題為《數字科技引領(lǐng)新消費》的主旨演講。

柯瑞文表示，當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加快發(fā)展，以線(xiàn)上、非接觸式、智能、安全、綠色等為典型特征的新消費需求強勁，網(wǎng)絡(luò )、云、大數據、AI等新一代數字科技融合創(chuàng )新，為新消費需求的實(shí)現提供了有力供給，全球數字經(jīng)濟發(fā)展潛力加快釋放。同時(shí)，數字科技加速了創(chuàng )新應用，平臺化已成為數字經(jīng)濟時(shí)代產(chǎn)業(yè)組織的顯著(zhù)特征之一，并逐步由產(chǎn)業(yè)組織的變革發(fā)展演化成為經(jīng)濟形態(tài)。

“中國電信落實(shí)擴大內需戰略，基于既有資源稟賦，順應新消費發(fā)展趨勢，積極探索并充分釋放云網(wǎng)融合新動(dòng)能，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、云計算、安全、AI等關(guān)鍵數字技術(shù)和新消費平臺不斷融入經(jīng)濟社會(huì )生活各領(lǐng)域，實(shí)現應用創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)跨界融合，高效滿(mǎn)足新消費需求?！笨氯鹞慕榻B到，中國電信新消費平臺基于行業(yè)領(lǐng)先的云網(wǎng)融合信息基礎設施構建，平臺架構分為兩層，底層是安全、AI、大數據、區塊鏈等通用能力，在通用能力基礎之上，著(zhù)力打造翼支付、數字生活和產(chǎn)數等應用平臺。

柯瑞文指出，圍繞新消費平臺和底座的構建，中國電信積極布局數字科技重點(diǎn)能力。如在云計算領(lǐng)域，先后突破了分布式數據庫、云操作系統等50余項云計算關(guān)鍵技術(shù)，發(fā)布了天翼云4.0，目前已成為云計算原創(chuàng )技術(shù)策源地；在安全領(lǐng)域，成立了安全公司，集聚力量，加強原創(chuàng )性引領(lǐng)性技術(shù)攻關(guān)，自主研發(fā)了網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)測繪、深度威脅監測、安全事件編排和自動(dòng)化響應等核心能力；在人工智能領(lǐng)域，打造星河AI平臺，上線(xiàn)AI算法超過(guò)5000個(gè)。此外，還在量子、物聯(lián)網(wǎng)、衛星通訊、視聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域完成了相關(guān)科技能力布局。此外，中國電信持續加大科技創(chuàng )新力度，加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，持續推進(jìn)云網(wǎng)融合，目前已升級到3.0全新階段?，F已建成5GSA共享網(wǎng)絡(luò )、千兆光纖網(wǎng)絡(luò )和NB-IOT網(wǎng)絡(luò )，擁有一體化數據中心，天翼云實(shí)現了云、網(wǎng)、邊、端、安全、應用等能力的全面提升，新消費底座進(jìn)一步夯實(shí)。

柯瑞文表示，中國電信正著(zhù)力打造三大重點(diǎn)新消費平臺，以數字科技引領(lǐng)新消費：

一是開(kāi)放融通的數字生活平臺。中國電信為家庭提供更快速、更智能、更安全的全光三千兆網(wǎng)絡(luò )和天翼云盒等全新終端體驗；為社區和街道，提供領(lǐng)先的家社政聯(lián)動(dòng)能力和豐富的基層治理解決方案，助力社會(huì )治理效能提升；為鄉村提供天翼云播等超百款生態(tài)應用。目前，數字生活平臺已連接超3億個(gè)智慧家庭終端、覆蓋13萬(wàn)個(gè)智慧社區和33萬(wàn)個(gè)行政村。

二是TOP級全棧能力產(chǎn)數平臺。在產(chǎn)數領(lǐng)域，面向政務(wù)、應急、衛健、教育、金融等行業(yè)，依托天翼云、AI大數據、視聯(lián)網(wǎng)、數字孿生等自有核心能力，先后打造了238個(gè)產(chǎn)業(yè)數字化平臺，沉淀原子能力2000多個(gè)，引入生態(tài)合作伙伴200多家。先后承建了應急管理部和多個(gè)省級綜合應急指揮中心，建設300多個(gè)智慧防疫系統和平臺；5G定制網(wǎng)+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺覆蓋礦山、電力、鋼鐵等20多個(gè)細分行業(yè)；在合肥成功實(shí)踐城市生命線(xiàn)安全工程，并在安徽全省和全國多個(gè)城市推廣。

三是翼支付平臺和生態(tài)?；谠凭W(wǎng)融合底座，建成了高并發(fā)、穩定性強、安全可信的翼支付平臺，積極承擔移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(cháng)責任。目前，翼支付平臺性能和安全防護能力等關(guān)鍵指標均處于行業(yè)第一陣營(yíng)，可承載千萬(wàn)級用戶(hù)在線(xiàn)，達到“四個(gè)9（99.99%）”的高可用計算能力；針對每月千億元級資金防護，風(fēng)控能力也達到了行業(yè)領(lǐng)先水平；同時(shí)可對安全數據進(jìn)行自動(dòng)采集、分析及智能決策，安全防控自動(dòng)化處置率達90%。

柯瑞文表示，今年以來(lái)，在國資委的指導下，中國電信深入推進(jìn)央企合作，加快匯聚生態(tài)伙伴和地方名特優(yōu)產(chǎn)品，聯(lián)合開(kāi)展數字生活新消費活動(dòng)，成果顯著(zhù)。目前已與近30家大型央企對接合作，接入全國31省線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景超過(guò)6萬(wàn)家，上線(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品超過(guò)1.5萬(wàn)款。同時(shí)，積極聯(lián)動(dòng)政府消費券項目，累計在全國21個(gè)省81個(gè)地市發(fā)放消費券600多萬(wàn)張，為消費升級帶來(lái)了更大活力。翼支付平臺新消費服務(wù)已形成規模，半年累計參與用戶(hù)數超過(guò)1000萬(wàn)，拉動(dòng)交易額超過(guò)500億元。未來(lái)將從四個(gè)方面匯聚合作伙伴，推進(jìn)新消費服務(wù)形成更大規模：

一是充分發(fā)揮翼支付平臺雙邊效應，進(jìn)一步做大新消費規模。數字消費場(chǎng)景不斷創(chuàng )新，中國電信將進(jìn)一步發(fā)揮翼支付平臺雙邊效應，加強全流程、全生命周期的數據應用，為生態(tài)伙伴提供更加安全穩定高效服務(wù)。圍繞民生、零售、旅游、汽車(chē)、房地產(chǎn)、圖書(shū)音像、金融、大健康、鄉村振興等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化新電商、新消費、新支付業(yè)務(wù)運營(yíng)能力，實(shí)現“人、貨、場(chǎng)”高效實(shí)時(shí)匹配，提升服務(wù)體驗。拓展全國31省名優(yōu)特產(chǎn)，推動(dòng)“應上盡上”，上線(xiàn)產(chǎn)品數量達到十萬(wàn)級。持續擴大政府消費券服務(wù)范圍，提升本地化服務(wù)能力，激發(fā)消費市場(chǎng)活力。做寬生態(tài)擴大消費規模，拓展更多央企、更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，盡快實(shí)現拉動(dòng)交易額達千億元規模。

二是進(jìn)一步深入產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈，探索新業(yè)態(tài)新模式激發(fā)消費潛力。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎，推動(dòng)生態(tài)伙伴T(mén)oB、ToC類(lèi)業(yè)務(wù)平臺打通，通過(guò)云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、隱私計算等數字技術(shù)，賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈數字化轉型，創(chuàng )新高質(zhì)量新消費服務(wù)?；谛孪M平臺富有科技感的“5G+區塊鏈+元宇宙”產(chǎn)品能力和用戶(hù)體驗，實(shí)現豐富的應用場(chǎng)景、用戶(hù)流量、交易數據匯聚。以獲取用戶(hù)數據為起點(diǎn)，通過(guò)大數據模型算法快速精準預測用戶(hù)需求，從用戶(hù)端反向生成個(gè)性化產(chǎn)品參數，提供訂單和用戶(hù)數據。企業(yè)按照數字化分析實(shí)現快速、自動(dòng)化按需生產(chǎn)，降本增效；用戶(hù)則享受到精準定制化的消費體驗。企業(yè)和用戶(hù)在數字化快速互動(dòng)反饋中實(shí)現雙贏(yíng)。

三是轉型升級翼支付產(chǎn)業(yè)數據運營(yíng)平臺，激發(fā)數據要素價(jià)值。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎，進(jìn)一步加大數字科技研發(fā)投入，提升平臺規模和科技能力，轉型升級為產(chǎn)業(yè)數據運營(yíng)平臺。重點(diǎn)加大數字科技研發(fā)投入，提升平臺規模和科技能力，推動(dòng)平臺性能和穩定性全面對齊行業(yè)頭部平臺。全面打通生產(chǎn)端到消費端全流程數據，構建全生命周期的數據管理和安全保障體系，實(shí)現央企ToB、ToC類(lèi)業(yè)務(wù)平臺融合和數據要素匯聚融通

四是加強平臺合規自律，促進(jìn)新消費健康發(fā)展。中央經(jīng)濟工作會(huì )議提出要提升常態(tài)化監管水平，支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng )造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。平臺企業(yè)應主動(dòng)加強合規體系建設，加強自律，不斷健全防范、識別和應對風(fēng)險的自我監管機制；強化社會(huì )責任和共享發(fā)展，在保障安全的前提下，對各類(lèi)企業(yè)平等開(kāi)放，多提供具有正外部性的產(chǎn)品服務(wù)；堅決摒棄不正當競爭行為，用好數據和算法等技術(shù)，強化消費者保護、知識產(chǎn)權保護、個(gè)人隱私保護。