做企業(yè)，猶如赴一盤復雜多變的棋局，必須具備布局、識局、破局的能力。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，在變化莫測的棋局之間，審視每顆棋子該落子何處，果斷決策，將制勝千里。

疫情期間，數(shù)字技術成為抗疫“主力軍”。京東智聯(lián)云迅速向社會推出了應急資源信息發(fā)布與匹配平臺、智能疫情助理、云視頻會議、遠程家庭醫(yī)生服務等十余款免費產品和服務，與社會各界一起抗擊疫情，很好的詮釋了京東作為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”的責任與擔當。

布局：“技術！技術！技術！”

2004年，京東進軍電子商務，利用當時的互聯(lián)網手段，降低傳統(tǒng)行業(yè)的成本、提升商業(yè)效率并改善用戶體驗，并先后布局了電商、物流、金融等業(yè)務領域。

2016年，京東集團進入《財富》世界500強，位居第366位，是第一家出現(xiàn)在榜單里的中國互聯(lián)網企業(yè)。

2017年伊始，京東對未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行部署，提出未來12年，所有商業(yè)模式都要用技術進行改造，使京東成為一家技術公司。這正式拉開了京東的技術轉型大幕，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網等新興技術全面深入融進京東業(yè)務中。

2019年，京東集團連續(xù)4年上榜《財富》世界500強，排名升至第139位。

同年12月，京東集團再次加碼對技術的投入，將原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)網整合成為京東云與AI事業(yè)部。融合三類技術，為客戶提供豐富的云計算、人工智能、物聯(lián)網服務和一站式解決方案。

2020年3月，京東集團發(fā)布的2019年第四季度財報顯示，全年凈服務收入為662億元人民幣，同比大幅增長44.1%，技術與服務正日漸成為增長的新引擎。京東體系合計研發(fā)投入179億元人民幣，躍升為對技術投入最多的中國企業(yè)之一。

同期，“京東智聯(lián)云”品牌正式升級，京東向“全面技術轉型”邁出堅實一步。作為京東四大核心業(yè)務版圖之一，京東智聯(lián)云依托智能供應鏈完善的平臺架構和服務體系，對外輸出技術與服務。

目前，京東已構建起以人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)(Big Data)、云(Cloud)、物聯(lián)網(Device)及前沿探索(Exploration)相融合的“ABCDE”技術戰(zhàn)略。京東集團技術委員會主席、京東云與AI總裁、IEEE Fellow周伯文博士表示，這一戰(zhàn)略把京東的AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)結合在一起，形成了能力更強、更具生命力和競爭力的有機體，服務政府、企業(yè)、社會數(shù)字化轉型。

技術的核心在于落地實施和價值創(chuàng)造，京東智聯(lián)云擁有“ABCDE”核心技術，并連接物理和數(shù)字世界，是推動數(shù)字化、網絡化、智能化升級的推手。

棋至中盤：京東智聯(lián)云落子“新基建”

2020年春天，“新基建”加速走到“臺前”。以5G、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)中心為代表的數(shù)字技術所帶來的破壁和融合效應，在新型基礎設施建設領域異軍突起。

周伯文博士表示，“新基建”價值落地，必須要有懂產業(yè)的技術服務類的超級平臺、接口作為樞紐。超級平臺的核心作用是將技術與行業(yè)結合，幫助政府、企業(yè)進行數(shù)字化轉型。京東智聯(lián)云作為京東“全面技術轉型”的先鋒軍，在技術創(chuàng)新、產品打造、服務提升、責任建設等方面不斷前行，持續(xù)推動經濟更好融入全球產業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈。

京東智聯(lián)云的戰(zhàn)略定位與產業(yè)基因，使其成為這一技術服務超級平臺的最佳選擇。作為京東對外技術與服務輸出的核心通道，京東智聯(lián)云成為承擔建設“新基建”的重要力量。“新基建”在帶來科技端的基礎設施建設爆發(fā)的同時，也在推動在政務管理、教育、醫(yī)療等民生領域的跨越式發(fā)展。

疫情期間，京東智聯(lián)云讓技術產品在疫情監(jiān)測分析、防控救治、資源調配等方面持續(xù)展現(xiàn)作為，并著眼復工復產，堅定不移的深耕“新基建”。

制勝：智能供應鏈成關鍵一子

1月29日，京東智聯(lián)云推出“應急資源信息發(fā)布與匹配平臺”。作為“智能供應鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺”的重要組成部分，集成了京東生態(tài)、物流與技術優(yōu)勢，高效打通供應方與需求方，在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。

截至目前，京東智聯(lián)云已幫助上千家政府、醫(yī)療機構緊急尋找并在線交付應急抗疫物資累計超過6.6億件，為3000多個企業(yè)提供免費遠程視頻會議服務，保障數(shù)十萬學生“停課不停學”，幫助數(shù)百萬用戶通過科技手段抗擊疫情。在這背后，是基于京東“ABCDE”戰(zhàn)略打造的人工智能平臺、智能物聯(lián)網平臺、智能供應鏈平臺及云平臺等的資源和技術能力。

2019年8月，京東便入選國家新一代智能供應鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺，領銜智能供應鏈國家戰(zhàn)略發(fā)展。周伯文博士認為，傳統(tǒng)供應鏈是把貨運到消費者手里，“人找貨”，根據(jù)消費者需求去上游找到供應鏈，溝通廠家生產商品給到消費者，這是移動“原子”的過程。而京東智能供應鏈，在移動“原子”同時，將“比特”智能化的高效移動，做到“貨找人”。

目前，京東正在以技術為基礎、以數(shù)據(jù)為驅動、以供應鏈和物流為依托，全力投入新一代基礎設施建設。京東有數(shù)十億的SKU，通過倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)，將每一件貨品精確地送達用戶手中，背后搬運著各種維度的“比特”；在無人倉內利用AI的能力對所有的貨品進行分類存儲、分揀配送，也是“比特”的作用。

周伯文博士以京東零售物流為例介紹，我們通過搜索推薦廣告等各種早期的人工智能技術，讓消費者在互聯(lián)網上更方便的找到貨。如今，我們又有了更多新的方式。用戶在購買商品時，我們通過移動“比特”信息來幫助客戶更便捷的找到貨，然后在京東物流的倉庫里面，每件貨物移動的后面都有一大串的技術和數(shù)據(jù)在支撐，我們通過“比特”的移動能夠更精準地控制一件貨是如何從客戶下單開始，拆解到對應的倉庫，用最短的路徑、最低的價格、最合適的方式送到客戶手上。

周伯文博士解釋說：“從供應鏈到智能供應鏈的升級，就像‘新基建’的升級過程，目的就是創(chuàng)造一個與物理世界匹配的孿生數(shù)字世界。這個孿生數(shù)字世界，能夠更好地移動‘比特’，更有效率地提高‘原子’移動的速率。抗疫期間，‘比特’與‘原子’高效地移動，并在行業(yè)內取得突出的成績，比如應急物資信息發(fā)布與匹配平臺，就是京東智能供應鏈硬核能力的一種體現(xiàn)。”